Gustavo Brasil: “Nuestro enfoque es ser el líder global de planta de procesamiento en húmedo para reciclaje y materiales naturales”

CDE es uno de los principales proveedores de equipos de procesamiento en húmedo para canteras, minas y operaciones de reciclaje en el mercado mundial. La gama de equipos de la compañía tiene aplicaciones que abarcan una amplia variedad de materiales y brinda eficiencias significativas en los sectores de la construcción y el reciclaje (CD&E), de la minería, de arenas industriales y del sector medioambiental.

Al operar en cinco regiones en todo el mundo, CDE ha utilizado el enfoque de creación conjunta con sus clientes por más de casi 30 años con el fin de brindar sistemas de procesamiento colaborativos, imaginativos y únicos.

Las oficinas centrales de CDE están ubicadas en Irlanda del Norte. La empresa también tiene equipos con sede en Dubái, EAU, para brindar servicios al mercado de Medio Oriente y África; Austria y Francia para entregar servicios a los mercados de Europa; Australia para brindar servicios al mercado de Australasia, y Calcuta, India para brindar servicios al mercado asiático. En Texas, el Centro de Excelencia de CDE se asegura de que la empresa atienda eficazmente al mercado de Norteamérica. Además, cuenta con un equipo situado en Belo Horizonte, Brasil, para el mercado de Latinoamérica.

¿Qué importancia tiene Latinoamérica para la compañía?
La pandemia nos obligó a abordar estratégicamente los mercados. Hablando del mercado latinoamericano, que antes era independiente, se juntó a la región de las Américas. Lo mismo pasó con Estados Unidos, esto último fue muy beneficioso porque con este cambio podemos entregar el soporte de Estados Unidos, lo cual nos permite usar la bodega de repuestos y stock de piezas. En Brasil está el área de ventas, postventa, apoyo, mantenimiento y desarrollo de proyectos. En resumen, las Américas es una región estratégica para CDE.

¿Cuáles son los principales mercados que atiende CDE?
Las demandas de un país a otro varían mucho, por lo tanto, nuestro énfasis es marcar presencia en todos los mercados y, para lograrlo, todos los países son importantes para la compañía. En los últimos años CDE se ha enfocado en Argentina, en el mercado del petróleo y el gas. Hemos puesto muchas plantas en Uruguay, Colombia y México. En Chile tenemos varios clientes también. Tenemos una capacidad instalada y siempre estamos haciendo mejoras en esos mercados. El Caribe es una zona especial, al ser islas chicas, están muy lejos de todo y producen sus propios agregados y arenas y eso es importante para nuestro negocio. Es así como en esta zona tenemos una planta en Aruba, una en Trinidad, en Barbados.

¿Cuál es el enfoque de CDE con sus clientes?
La visión de CDE siempre será a largo plazo. Nuestra cualidad es tener equipos y componentes de primera línea. Lo segundo es la disponibilidad, que los clientes puedan encontrar stock y repuestos en cualquier parte del mundo. Esta es una estrategia global de CDE que nos caracteriza. En la práctica implica que somos capaces de ejecutar planos de mantenimiento a los 6 meses o al año de entregado un equipo o, rápidamente, puede estar un técnico con el cliente in situ.

El trabajo de CDE responde mucho a ingeniería e investigación. CDE está encima de los procesos de sus usuarios. Tenemos la conexión de lo que el cliente necesita y de cómo asistimos esa demanda. Si bien fabricamos equipos estándar, cada cliente y caso son distintos y nuestros equipos los adaptamos a lo que requieren los usuarios. Creemos que el gran diferencial de CDE son los proyectos completos, tenemos la capacidad de hacerlo y eso nos diferencia de nuestra competencia. Cuanto más específico y detallado sea el proyecto, más fuerza tiene CDE. Tenemos la ingeniería, la fabricación de las máquinas, y las máquinas. Podemos adaptar el proyecto para lo que el cliente requiera.

¿Cómo trabaja la compañía la seguridad de los operadores y los equipos?
Como trabajamos en diversos países del mundo, nuestro enfoque es la seguridad. Lo primero es sacar el riesgo del proyecto, lo que involucra sacar a los operadores del peligro, tanto en mantenimiento como en la operación.

CDE tiene dos sistemas de seguridad: un acceso remoto, donde si bien no podemos monitorear la planta, si por ejemplo se necesita hacer un upgrade del software, nuestros ingenieros desde Irlanda acceden y puede hacer la mejora. Otra opción es el gerenciamiento, ponemos sensores y balanzas en la planta, conectadas a una pantalla y así podemos ver la planta remotamente.

¿Tienen planes de expansión en las Américas?
CDE cuenta con 5 regiones estratégicas para la compañía, las Américas es una de ellas, desde Canadá hasta Argentina y Chile. Para CDE, las Américas y Europa son las principales áreas. Para las Américas hay planes de expansión, nuestro objetivo es crecer en colaboradores.